Gaya APA

Psychology Of Service: Sebuah Pengantyar dalam Memberikan Pelayanan Secara Paripurna. (2004). Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gaya MLA

Psychology Of Service: Sebuah Pengantyar dalam Memberikan Pelayanan Secara Paripurna. 1. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2004. Text.